5つのステップを極めてスキルを磨く
【第4章】ソリューション営業で顧客の信頼を獲得!
7.5つのステップを極めてスキルを磨く
ニーズの全容把握、商品特性とのマッチングは、ソリューション営業の前提となる部分です。
そこを押さえたら、5つのステップのポイントを知って、具体的に商談を進めていきましょう。
すでにお話ししましたが、1つのステップが完了するまで、次のステップに進んではいけない。ヒアリングが完了するまで、プレゼンしてはいけない。
この5つのステップには、そういうメッセージが込められています。提案型営業、即プレゼンではないことに留意してください。