【第４章】ソリューション営業で顧客の信頼を獲得！
【第４章】ソリューション営業で顧客の信頼を獲得！
１．顧客の問題を解決する「提案型営業」を
２．「ニーズの全容」の把握から始めよう
３．営業マンの能力は価値設計のスキルで決まる
４．商品の特性をお客様のニーズに近づける
５．商品の特性（スペック）と価値（バリュー）は違う
６．Ｗｉｎ～Ｗｉｎになる対等な関係をめざそう
・ステップ１．事前準備・・・お客様の問題とニーズを予測
・ステップ２．アプローチ・・・心理的な距離を縮め、信頼関係をつくる
・ステップ３．ヒアリング・・・本音に迫って、ニーズを把握
・ステップ４．プレゼンテーション・・・納得させる提案を盛り込め
・ステップ５．クロージング・・・失注を恐れず、決着をつける
７．５つのステップを極めてスキルを磨く
【第１章】仕組みづくりで業績を伸ばせ！
【第２章】ルート営業こそ、営業の王道だ！
【第３章】新規開拓営業で売上アップ！
【第４章】ソリューション営業で顧客の信頼を獲得！
【第５章】グーグル営業で売れる仕組みを強化！
工藤龍矢書籍『勝てる！戦略営業術』より
